Недостигът на квалифицирани кадри е сред най-сериозните предизвикателства пред индустрията, а при ремонтните дейности проблемът е още по-осезаем – знанията се натрупват с практика, време и работа по реални казуси. За това как ЦЕРБ ВЕМ привлича млади хора, как ги обучава и как създава условия за професионалното им развитие разговаряме с инж. Колев, началник направление ВЕМ в ЦЕРБ. Според него добрият специалист не е задължително човекът, който идва с най-много дипломи, а този, който има желание да работи, да учи и да се развива.

Недостигът на кадри е тема за почти цялата индустрия. Как изглежда проблемът от гледна точка на ЦЕРБ ВЕМ?

При нас идват и много млади хора, за които това е първи досег с подобна работа. Имаме няколко момчета, които започнаха без предишен опит в индустрията. Едно от тях например преди това е работило в магазин за цигари и алкохол.

Когато човек влезе за първи път в производствена среда, понякога първата реакция е: да, тук е мръсно, тежко е, не винаги е приятно. Но постепенно започва да разбира, че това е златна професия. Придобиваш умения, които не се научават за няколко месеца и които имат реална стойност.

Такива млади хора не са много, но ги има. Нашата задача е да намерим път към тях, да им покажем професията и перспективата, която тя може да им даде.

В момент, в който все повече се говори за автоматизация и изкуствен интелект, има ли риск подобни професии да изчезнат?

Според мен ремонтът е една от областите, в които изкуственият интелект ще навлезе най-късно.

Причината е, че тук рядко имаш два напълно еднакви случая. Първо трябва да анализираш проблема, след това да направиш диагностика и едва тогава да решиш как да се действа. Възможните причини за една повреда могат да бъдат много, както и вариантите за нейното отстраняване.

Технологиите със сигурност ще ни помагат все повече, но практическите знания, натрупаният опит и способността да вземеш правилното решение на място трудно могат да бъдат заменени.

Един от начините младите хора да стигнат по-рано до реалната работа е дуалното обучение. Какъв е вашият опит с него?

Дуалното обучение е изключително полезно. В 11. клас учениците прекарват два дни седмично в предприятието, а в 12. клас – три дни. Това вече им позволява не просто да наблюдават, а постепенно да започнат да разбират самата работа и да натрупват реални практически умения.

Имахме млад човек, който остана при нас две години. През това време премина курсове за кранист, заварчик и мотокарист. Така още в началото на професионалния си път получи сертификати за три различни квалификации.

След дуалното обучение остана да работи при нас. За мен това е един от най-добрите примери защо този модел има смисъл.

Как подхождате към студентите, които идват на стаж?

Опитваме се стажът да бъде реален, а не формален. Не искаме студентите просто да присъстват в предприятието и да наблюдават отстрани. Идеята е още в началото да получат по-цялостна представа за това как работи ЦЕРБ и как са свързани различните дейности в компанията.

За тях организираме и своеобразна обучителна програма с лекции по различните направления на ЦЕРБ. Колеги от съответните звена ги запознават както с основите на дейността, така и с нейните специфики – какво точно прави направлението, с какви съоръжения и технологии работи, какви са основните процеси и къде се среща тази работа в практиката.

Така студентите не се запознават само с едно направление. Те получават възможност да преминат през различни дейности и да разберат кое действително им е интересно.

Например инж. Влади Стипцов, главен конструктор, проведе двудневно техническо обучение, в което подробно им представи основните процеси, съоръженията и спецификата на работата.

Нашият консултант Андреас Кациардис, който отговаря за участието на ЦЕРБ в международни търгове, им проведе отделно обучение по административната част – как се участва в търгове, как се подготвят документите, как протичат процедурите и защо отделните етапи са важни.

След тези обучения студентите имат възможност да видят и самата работа на място. Целта е теорията, която им представяме под формата на лекции, да бъде свързана с реалните процеси в предприятието.

Имат ли възможност да преминат през различните направления в компанията?

Да. Даваме им възможност да се запознаят с различни направления в ЦЕРБ. Някои избират ВЕМ, на други им допада повече друга дейност.

За нас е важно младият човек да остане и да се развива, дори ако в крайна сметка избере друго направление в компанията. По-важното е да намери областта, която действително му е интересна и в която може да изгради професионален път.

Не се опитваме непременно да задържим всеки човек точно при нас. Опитваме се да му дадем възможност да намери правилното място за себе си.

За студентите често е трудно да съчетават лекциите с работа. Давате ли им подобна възможност?

Да, позволяваме им да съчетават обучението и работата.

Могат да работят в избрани от тях дни. За нас това не е проблем. Разбира се, когато човек е тук ежеседмично, обучението върви по-бързо, защото е постоянно в работната среда, наблюдава различни ситуации и постепенно започва да участва в реалната работа.

Именно това е едно от големите предимства на дуалното обучение. За съжаление, в последно време не сме имали ученици в този формат. Причините са изключително комплексни, но основно трябва да бъдат решени от държавата/общината.

С каква подготовка идват младите хора при вас?

Честно казано, не бих започнал разговора от това какво знаят или не знаят, когато дойдат.

По-важното е дали имат желание да се научат.

Когато започне нов човек, отделяме наш служител, който да работи с него. Започва се от основите на електротехниката – включително фундаментални неща като закона на Ом – и постепенно се преминава към спецификата на нашата работа.

След това идват въртящите електрически машини, трансформаторите, подстанциите, електрическите съоръжения и конкретните ремонтни процеси.

Не очакваме млад човек да дойде при нас като готов специалист. Няма как да стане. Наша отговорност е също да вложим време и знания в него.

Как успявате да задържите хората в среда, в която конкуренцията за кадри е толкова сериозна?

Трябва да намериш път към човека.

Не сме идеални и със сигурност има какво да подобряваме, но се опитваме да разберем ситуацията и състоянието на всеки. Особено при младите хора това е много важно.

Не можеш да очакваш всички да бъдат еднакви и да се адаптират по един и същи начин. Някой се ориентира по-бързо, на друг му трябва повече време. Важното е да видиш има ли желание.

Когато човекът има желание, трябва да му покажеш перспектива и да му дадеш шанс.

Екипът ви е доста разнообразен. Има ли значение откъде идва човекът или какъв е професионалният му път?

Не.

При нас работят хора от различни държави и с различен житейски и професионален опит.

Наскоро към екипа ни се присъедини 25-годишен украински инженер, завършил военно-морско училище. Възлагаме големи надежди на него.

Имаме и друг украински колега, който работи при нас вече няколко години. Изпращаме го на обучения, развива се и е напълно равнопоставен с всички останали колеги.

Имаме и четирима колеги от Узбекистан.

В екипа работят и хора със специални потребности, включително колеги с увреден слух.

Не делим хората. За нас е важно дали човекът е работлив, дали иска да се развива и дали може да стане част от екипа.

Какво тогава търсите в един кандидат? Образованието ли е водещо?

При много от позициите за нас дипломата не е първото нещо, което гледаме.

Търсим работливи хора. Търсим хора, които са сръчни и не се страхуват да хванат машина и да работят.

Това е много важно в нашата професия.

Ако видим, че човекът има желание, старае се и има потенциал, инвестираме в него. Осигуряваме му курсове, квалификации и възможности за развитие.

Когато човек покаже, че иска да върви напред, ние също трябва да му помогнем да го направи.

Това важи ли и за хората, които вече имат сериозен професионален опит?

Разбира се. Обучението не приключва, когато човек вече е станал инженер или специалист.

При инженерно-техническия състав външните обучения са постоянна част от програмата ни. Като членове на EASA имаме достъп и до специализирани обучения, включително видео обучения, които понякога продължават по няколко дни и са пряко свързани с ремонта и поддръжката на въртящи електрически машини.

Аз самият последно участвах в обучение за управление на екипи. За мен беше изключително полезно, защото техническите знания са само едната страна на работата. Когато ръководиш хора, трябва да развиваш и други умения.

Как се поддържа техническата експертиза на екипа при толкова бързо развиващи се технологии?

Колегите постоянно надграждат знанията си.

Инж. Мартин Червенков – заместник-управител и ръководител „Производство ВЕМ“, инж. Влади Стипцов – главен конструктор, инж. Петър Толев – ръководител на външния монтаж, инж. Сашо Иванов и останалите специалисти редовно участват в обучения, свързани с новите машини, технологии и добри практики в сектора.

Работата на инж. Мартин Червенков е пряко свързана и с множество дейности извън предприятието, поради което командировките са естествена част от професионалните му ангажименти.

Посещаваме международни изложения, конференции и специализирани събития. Следим новите машини и технологии и се опитваме да виждаме накъде се движи секторът.

Не можем да разчитаме единствено на знанията, които сме придобили преди десет или двадесет години. Машините се променят, материалите се развиват, технологиите се модернизират.

Ако искаме да продължим да ремонтираме качествено съвременно оборудване, трябва и ние постоянно да се развиваме.

Ако трябва да обобщите – какво е най-важното, за да има следващо поколение специалисти в тази професия?

Трябва да им дадем възможност да видят професията отвътре.

Не можем да очакваме едно 18- или 20-годишно момче да знае предварително какво означава ремонт на електрическа машина, какво представлява един генератор отвътре или как се диагностицира повреда.

Това се научава с работа.

От нас зависи да им покажем, да им обясним и да им дадем възможност да опитат. Някои ще си тръгнат. Други ще разберат, че това не е тяхното място. Но ще има и такива, които ще останат.

И точно от тях след време ще станат добрите специалисти.