Интервю с Девина Петрова, ПР на ЦЕРБ ГРУП

Каква е твоята роля в екип, който изцяло е погълнат от технически задачи?

Моята работа е да покажа на практика какво правим. Инженерите ни са изцяло фокусирани върху технически предизвикателства, затова аз акцентирам върху резултатите от техния труд. Целта е партньорите ни да виждат ясно, че зад всяко решение в ЦЕРБ стои практически опит и капацитет за справяне с най-трудните ситуации.

Как PR комуникацията помага на процесите на модернизация?

Ние не сме софтуерна фирма, а индустриална база с традиции. Модернизацията за мен означава да покажа, че надграждаме – нови машини и технологии, които правят опита ни по-ефективен. Задачата ми е да обясня тези промени така, че клиентите ни да виждат, че разширяваме възможностите си, без да правим компромис с високия стандарт, който винаги ни е отличавал.

Какви са предизвикателствата пред индустриалните компании в контекста на зелената енергия и декарбонизацията?

Зелената сделка е сериозна и необходима тема, но често фокусът пада единствено върху изграждането на нови мощности. За нас устойчивото развитие не е само в новите съоръжения, а в поддържането на наличното оборудване ефективно възможно най-дълго време. Ние в ЦЕРБ гледаме на това като на кръгова икономика – техническото обслужване е най-краткият път към декарбонизацията. Когато удължим живота на един генератор, ние реално намаляваме въглеродния отпечатък, защото не е нужно да се произвежда нова машина. Моята роля е да напомням, че ремонтът и профилактиката на съществуващото са най-добрата „зелена“ стратегия.

Кои бяха най-значимите признания и проекти за ЦЕРБ през изминалите месеци?

През последната година получихме признание за две наши разработки. Спечелихме златен медал на панаира в Пловдив за токовите ни клеми, а след това взехме и второ поредно отличие „Отливка на годината“ за нов алуминиев шинодържател. Успехът на ЦЕРБ ВЕМ на о. Лесбос пък показа, че не се плашим от предизвикателства. Работата по много от българските ВЕЦ-ове доказа, че умеем да пазим енергийната памет на страната, а скорошният ни проект за водещ немски индустриален концерн стана наша визитка за дейност под напрежение – успяхме да завършим критична задача само за 21 дни, въпреки че други преди нас се бяха отказали.

Как комуникираш с чуждестранните партньори?

Когато чуждестранен партньор отвори сайта ни, той вижда реални проекти и факти. Доверието се гради с технически резултати, а не с „лъскави“ корпоративни изрази. Социалните ни мрежи също помагат – там имаме доста последователи от чужбина, които не само следят проектите ни, но често ни пишат с конкретни въпроси за техническо ноу-хау и запитвания за ремонти. Когато публикуваме работата си, не „продаваме“, а показваме конкретно решение: какъв е бил проблемът и как сме го отстранили. Това е единственият език, който инженерите по света разбират.

Как виждаш бъдещето на корпоративните комуникации в нашия сектор?

Бъдещето е в истината. Хората отдавна са уморени от сухи прессъобщения, писани от AI. Искат да видят екипа – инженерите, които работят директно с техниката. Видеото е най-прекият начин да покажем това. Кратките клипове от обектите, които показват реалния работен процес, се гледат най-много – всички искат да видят с очите си как се случват нещата. Когато покажем работата такава, каквато е – без филтри и без излишни ефекти – доверието се изгражда много по-бързо, отколкото с каквито и да е други думи.

Каква е стратегията ти за развитието на комуникациите в ЦЕРБ?

Стратегията ми се гради върху три основни приоритета. Първо, искам да покажа, че инженерите ни определят нивото на работа в бранша – те не просто изпълняват проекти, а създават решения. Второ, представям ЦЕРБ като среда, в която се учи истински занаят – място, където младите специалисти стават майстори. При нас се налага да измисляме методи за невъзможни на пръв поглед задачи и така се трупа реален опит на терен. Трето, поставям акцент върху превантивния подход. Целта е да се разбере, че плановата поддръжка винаги е по-ефективна от реакцията след авария.

В заключение?

ЦЕРБ е компания с история, но живее в днешния ден. Истината е, че зад всяка машина, която сме спасили, стоят инженери, които си разбират от работата – те са истинската ни сила. Ако търсите качество и екип, който мисли за вашия бизнес като за свой собствен проект , ние сме насреща. Това е единственият начин, по който вършим работа. Друг вариант за нас няма.

Източник: сп. „Машиностроене и Електротехника“